Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management - David Smith - Boeken - van Haren Publishing - 9789087531140 - 1 september 2008
Indien omslag en titel niet overeenkomen, is de titel correct

David Smith
Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

Ontvang een e-mail zodra het artikel beschikbaar is
Heb je een profiel? Inloggen
Kerstcadeautjes kunnen tot en met 31 januari worden ingewisseld
Ontvang meldingen over nieuwe releases van David Smith

Onze klanten zeggen:

14 dagen retourrecht in overeenstemming met de Europese consumentenbeschermingswetgeving
Topnotering op Trustpilot
Voeg toe aan uw iMusic-verlanglijst
of

Nog niet beoordeeld

This book provides a measurement framework which is based on a continuous improvement lifecycle. The measurement framework is aligned with the IT Infrastructure Library (ITIL) set of best practices. The framework supports ISO/IEC 20000 standards for IT Service Management.

186 pages

Media Boeken     Paperback Book   (Boek met zachte kaft en gelijmde rug)
Vrijgegeven 1 september 2008
ISBN13 9789087531140
Uitgevers van Haren Publishing
Pagina's 1
Afmetingen 169 × 236 × 13 mm   ·   446 g
Uitgever Van Haren Publishing

Meer door David Smith

Alles tonen

Meer van dezelfde uitgever

Bekijk alles van David Smith