Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management - David Smith - Boeken - van Haren Publishing - 9789087531140 - 1 september 2008
Indien omslag en titel niet overeenkomen, is de titel correct

Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

David Smith

Prijs
€ 63,99

Besteld in een afgelegen magazijn

Verwachte levering 21 - 28 jan.
Voeg toe aan uw iMusic-verlanglijst
Eller

Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

This book provides a measurement framework which is based on a continuous improvement lifecycle. The measurement framework is aligned with the IT Infrastructure Library (ITIL) set of best practices. The framework supports ISO/IEC 20000 standards for IT Service Management.


186 pages

Media Boeken     Paperback Book   (Boek met zachte kaft en gelijmde rug)
Vrijgegeven 1 september 2008
ISBN13 9789087531140
Uitgevers van Haren Publishing
Pagina's 1
Afmetingen 169 × 236 × 13 mm   ·   446 g
Uitgever Van Haren Publishing

Alles tonen

Meer door David Smith