Vertel uw vrienden over dit artikel:
Metrics for IT Service Management: ITSM Library Peter Brooks
Prijs
€ 67,49
Besteld in een afgelegen magazijn
Verwachte levering 31 dec. - 8 jan. 2026
Kerstcadeautjes kunnen tot en met 31 januari worden ingewisseld
Onze klanten zeggen:
Voeg toe aan uw iMusic-verlanglijst
of
Metrics for IT Service Management: ITSM Library
Peter Brooks
Considers the design and implementation of metrics in service organizations using industry standard frameworks. This book uses the ITIL process structure and many principles from the ITIL and ISO20000 (BS15000) as a basis. It is a general guide to the use of metrics as a mechanism to control and steer IT service organizations.
202 pages, Illustrations
| Media | Boeken Paperback Book (Boek met zachte kaft en gelijmde rug) |
| Vrijgegeven | 4 april 2006 |
| ISBN13 | 9789077212691 |
| Uitgevers | Van Haren Publishing BV |
| Pagina's | 202 |
| Afmetingen | 170 × 239 × 11 mm · 444 g |
Meer door Peter Brooks
Alles tonen
Bekijk alles van Peter Brooks ( bijv. Paperback Book , Book , Hardcover Book en CD )