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![Cover for Ole Wittko · Service Experience Value: Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen - Fokus Dienstleistungsmarketing (Paperback Book) [2012 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/942/9783834933942.jpg?ole-wittko-2012-service-experience-value-eine-empirische-analyse-am-beispiel-von-flugdienstleistungen-fokus-dienstleistungsmarketing-paperback-book&class=scaled&v=1408610348)