![Praticas Modernas Implementadas em Hotelaria por Hoteis 5 Estrelas - Mayola Fernandes - Boeken - Edicoes Nosso Conhecimento - 9786202573900 - 17 december 2020](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/900/9786202573900.jpg?mayola-fernandes-2020-praticas-modernas-implementadas-em-hotelaria-por-hoteis-5-estrelas-paperback-book&class=scaled&v=1658228876)
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Praticas Modernas Implementadas em Hotelaria por Hoteis 5 Estrelas
Mayola Fernandes
Praticas Modernas Implementadas em Hotelaria por Hoteis 5 Estrelas
Mayola Fernandes
Nos últimos anos, o maior desafio enfrentado pelos hotéis e suas governantas é lidar com hóspedes bem viajados e experientes. Hoje em dia, os hóspedes não só estão conscientes dos seus direitos como também não são leais a uma marca em particular. O cliente de hoje procura uma boa relação qualidade-preço e está aberto a experimentar hotéis para uma mera experiência de luxo. Sendo a indústria hoteleira orientada para o serviço, os hotéis enfrentam uma dura concorrência para gerir o seu negócio de forma rentável. Entre as várias mudanças e melhorias feitas pela gerência do hotel para aumentar a ocupação e a satisfação do cliente, a mais importante é a função de limpeza da casa. Com os avanços na modernização e uso da tecnologia, a face da hotelaria mudou de acordo com as últimas tendências da indústria hoteleira. Práticas modernas como a hotelaria ecológica, terceirização, uso de TI e novas tecnologias científicas como a ergonomia, se implementadas de forma organizada, podem levar ao crescimento hoteleiro e à rentabilidade a longo prazo.
Media | Boeken Paperback Book (Boek met zachte kaft en gelijmde rug) |
Vrijgegeven | 17 december 2020 |
ISBN13 | 9786202573900 |
Uitgevers | Edicoes Nosso Conhecimento |
Pagina's | 188 |
Afmetingen | 152 × 229 × 11 mm · 281 g |
Taal en grammatica | Portugees |