Vertel uw vrienden over dit artikel:
The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center Keith Dawson 4e uitgave
The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center
Keith Dawson
A guide to starting, running, and improving your call center, this guide covers various things from choosing the best site and buying the right equipment to managing agents, monitoring productivity, and enhancing customer relationships.
283 pages, 1, black & white illustrations
| Media | Boeken Paperback Book (Boek met zachte kaft en gelijmde rug) |
| Vrijgegeven | 20 november 2003 |
| ISBN13 | 9781578203055 |
| Uitgevers | Taylor & Francis Ltd |
| Pagina's | 283 |
| Afmetingen | 152 × 229 × 16 mm · 472 g |
| Taal en grammatica | Engels |
Meer door Keith Dawson
Alles tonenBekijk alles van Keith Dawson ( bijv. Paperback Book , Hardcover Book en Book )
Kerstcadeautjes kunnen tot en met 31 januari worden ingewisseld